حال ہی میں، میں لتھوانیائی گاہک کے ساتھ اس طرح کے اتار چڑھاؤ سے گزرا، لیکن آخر میں ہم اعتماد کو دوبارہ بنانے اور اپنا پہلا تعاون مکمل کرنے میں کامیاب ہو گئے۔پہلے تو اسے ہماری کمپنی پر مکمل بھروسہ نہیں تھا کیونکہ اس کا کہنا تھا کہ اس سے پہلے بھی اس کے ساتھ دھوکہ ہوا تھا اور اس نے سپلائر کو ادائیگی کی تھی۔سامان، لیکن سپلائر نے انہیں اس کے پاس نہیں بھیجا۔اسے مجھ پر اعتماد کرنے کے لیے، ہم نے پروڈکٹ کی تفصیلی معلومات، کمپنی کی معلومات، اکاؤنٹ کی معلومات اور میری ذاتی شناخت کی معلومات فراہم کیں، لیکن پھر بھی اسے ہمارے بارے میں تحفظات تھے۔
جیسے جیسے وقت گزرتا گیا، ہم آئی وئیر کی پیکیجنگ کی خصوصیات کے بارے میں بات کرتے رہے، ہم نے اسے مصنوعات کی بہت سی قیمتی معلومات فراہم کیں، اور آخر کار اس نے ہمارے تعلقات پر نظرثانی کی اور ہماری سالمیت کا از سر نو جائزہ لینا شروع کیا۔
اعتماد بحال کرنے کے لیے، میں نے اس کے ساتھ قریبی رابطہ برقرار رکھنے کے لیے پہل کی۔ہم نے کمپنی کے اپ ڈیٹس، پروڈکٹ کوالٹی کنٹرول، اور ہماری ٹیم نے آرڈرز کی کامیاب تکمیل کو کیسے یقینی بنایا اس بارے میں معلومات شیئر کیں۔اسی وقت، میں نے اپنی ماضی کی کارکردگی اور اعتبار کو ثابت کرنے کے لیے اپنے کسٹمر کی تعریفیں اور تاثرات فراہم کیے ہیں۔
کچھ عرصے کے رابطے اور تبادلے کے بعد وہ آہستہ آہستہ مجھ پر بھروسہ کرنے لگا۔انہوں نے کہا کہ وہ ہماری پیشہ ورانہ قابلیت کو تسلیم کرتے ہیں اور معیاری مصنوعات کی بروقت فراہمی کے لیے ہم پر بھروسہ کرنے کو تیار ہیں۔آخر کار اس نے ہمارے ساتھ تعاون کرنے کا فیصلہ کیا اور ایک اہم حکم دیا۔
اس تجربے نے مجھے دل کی گہرائیوں سے یہ احساس دلایا کہ اعتماد بحال کرنے میں وقت اور محنت درکار ہوتی ہے۔تاہم، ہم یہ تب تک کر سکتے ہیں جب تک کہ ہم ایمانداری، پیشہ ورانہ مہارت اور ذمہ داری پر زور دیں۔ایمانداری بہت اہم ہے، اور ہم ہر گاہک کے ساتھ دوست ہیں، اور ہم اپنے تمام دوستوں کے ساتھ کام کرنے اور شیشے کی پیکنگ کو ایک ساتھ ڈیزائن کرنے کے طریقہ پر بات کرنے کے لیے تیار ہیں۔میں مستقبل میں مزید کاروباری کامیابی حاصل کرنے کے لیے اپنے لتھوانیائی صارفین کے ساتھ کام جاری رکھنے کا منتظر ہوں۔
پوسٹ ٹائم: نومبر-09-2023